Beratung & Coaching
Beratung: Lösungsvorschläge und Rat von einer Fachperson
Die Beratung ist ein persönliches geführtes Gespräch, in dem die Beziehung und das daraus entwickelte Vertrauensverhältnis zwischen Berater und Klient*innen eine wichtige Rolle spielen. Die individuelle Lebenslage, die soziale und kulturelle Herkunft der Klient*innen werden im Gespräch berücksichtigt und thematisiert.
Der Berater fungiert als Experte, macht direkte Vorgaben und gibt entsprechende Anweisungen zur Problemlösung.
Der Beratungsprozess gestaltet sich auf der Bewusstseinsebene und steht der Situation der Klient*innen personenzentriert und prozessorientiert gegenüber. Die Zusammenarbeit ist individuell, kreativ und empathisch, die Fachperson agiert und kommuniziert stets überlegt und sachlich.
Coaching: Hilfestellung, um eigene Lösungswege zu finden
Das Wort «Coach» kommt aus dem Englischen und bedeutet «Kutsche» oder «Wagen». Der Begriff beschreibt in diesem Sinn ein Hilfsmittel, das es dem Menschen ermöglicht, von einem Ort zum anderen zu gelangen.
Auch in der Lebensbegleitung hat der Coach diese Rolle inne: Er unterstützt Klient*innen auf ihrer persönlichen Reise und begleitet sie eine Weile lang auf ihrem Weg. Das Ziel der Reise aber bestimmen die Klient*innen. So steht beim Coaching die Eigenverantwortung der begleiteten Person im Vordergrund.
Grundannahme dabei ist, dass jeder Mensch die nötigen Ressourcen besitzt, um eine Problemlösung herbeizuführen. Das Coaching aktiviert vergessene oder blockierte Ressourcen und stellt Alternativen zur Verfügung. Coaching ist ziel- und lösungsorientiert ausgerichtet und nicht problemorientiert. Es geht im Coaching nicht um die Beseitigung von «Defiziten», sondern um das Hinzufügen zusätzlicher Möglichkeiten und Ressourcen.
Coaching stellt eine Kombination aus Beratung, experimentellem Arbeiten, praxisorientierten Übungen und Feedback dar.